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Siamo qui per aiutarti! Se hai domande, preoccupazioni o feedback riguardo all'app Move o ai tuoi pagamenti, non esitare a contattare il nostro team di supporto dedicato. Contattaci oggi stesso per un'assistenza rapida e affidabile.
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Centro Assistenza
1. Per iniziare
- In italiano: Basta scaricare l’app MovePayment e seguire i passaggi di registrazione.
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite il nostro partner Salt Edge Limited. Salt Edge opera in Germania sotto licenza di Fino-run GmbH con il riferimento della licenza 150228, una società autorizzata da BaFin che fornisce servizi di informazione sui conti e servizi di avvio di pagamenti.
2. Effettuare pagamenti
Hai l’opzione di effettuare pagamenti ai tuoi amici sia tramite la funzione “Paga ai Contatti” sia utilizzando il Move ID. Se i tuoi amici non stanno ancora usando l’app MovePayment, sentiti libero di invitarli e guadagnare una ricompensa.
I tuoi amici possono inviarti facilmente denaro trovandoti attraverso i loro contatti o il Move ID nell’app MovePayment. Puoi anche mostrare il tuo codice QR per ricevere il pagamento più velocemente. Il pagamento verrà quindi inviato al tuo conto bancario collegato.
Il limite di pagamento è determinato dalle normative della tua banca collegata. Non ci sono commissioni per gli utenti.
3. Risoluzione dei problemi e supporto
Ci sono due modi per contattare il Team di Supporto MovePayment: tramite il pulsante di supporto sul sito web o all’interno dell’app MovePayment.
Hai l’opzione di eliminare il tuo account e le informazioni tramite l’app navigando sul tuo profilo e cliccando su “Elimina account” nelle impostazioni, oppure contattando il nostro team di supporto.