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DATENSCHUTZRICHTLINIE

MovePayment für Geld senden ins Ausland

Präambel

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und respektieren Ihr Recht auf Vertraulichkeit gemäß den Datenschutzgesetzen. Da neue Technologien die Art und Weise der Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten verändert haben, bleiben Kundenvertrauen und der Respekt vor der Privatsphäre personenbezogener Daten weiterhin wichtige Ziele von MovePayment . Die Begriffe „wir“, „unser“, „unser“ beziehen sich auf MovePayment, das unter der Lizenz von PayTop ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut für die im Rahmenvertrag für Online-Geldtransferdienste (der „Rahmenvertrag“) abgedeckten Dienste und verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten für die im genannten Rahmenvertrag genannten Zwecke.

Wir halten es für wichtig, unseren Kunden bei der Unterzeichnung unseres Rahmenvertrags zur Nutzung der über die MovePayment- Anwendung angebotenen Dienste klar zu erklären, wie personenbezogene Daten von PayTop erhoben, verwendet und geschützt und an MovePayment für bestimmte Verarbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Kunden weitergegeben werden, wie in den Servicebedingungen von MovePayment beschrieben , sowie welche Vorteile diese Verwendung mit sich bringt und welche Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff und Verwendung getroffen werden; MovePayment ist Eigentümer von MovePayment und betreibt es als White-Label -Zahlungsinstitut unter der Lizenz PayTop .

Als Datenverantwortlicher, der festlegt, zu welchem Zweck und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, ist sich MovePayment der Bedeutung der Vertraulichkeit und Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten und der Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (RGPD), des Informations- und Freiheitsgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und der E-Privacy-Richtlinie vom 12. Juli 2002 („Gesetzgebung im Zusammenhang mit der geltenden Verordnung“) bewusst.

Diese Kundendatenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden.

Definitionen

Was sind personenbezogene Daten?

Es handelt sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Unter diesen Begriff fallen sowohl klassische Daten wie Name, Vorname, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum als auch weitere, eher untypische Daten wie IP-Adresse, Standortdaten oder Bankdaten, sofern diese zur Abwicklung eines Überweisungsvorgangs übermittelt werden.

Was ist Datenverarbeitung?

Es handelt sich um jeden automatisierten oder manuellen Vorgang, der mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, unabhängig vom implementierten Erfassungsprozess (Registrierung, Anpassung, Extraktion, Verwendung usw.) und dem verwendeten Medium, um technologischen Entwicklungen vorzugreifen.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Die Datenverarbeitung erfolgt durch einen Verantwortlichen, der eine hohe Sicherheit gewährleistet. Im Rahmen der in der MovePayment Mobile App angebotenen Zahlungsdienste ist PayTop der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. als autorisiertes Zahlungsinstitut .

Erhebung Ihrer Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer Form direkt von Ihnen erfassen, speichern und verwenden, wenn Sie unseren Rahmenvertrag abonnieren und sich bei der MovePayment -Anwendung registrieren.

Diese Daten werden gemäß den Datenschutzgesetzen und in der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Weise verarbeitet.

Erhobene personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten, gehören:

  • Ihre Identifikationsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort)
  • Nachweis Ihrer Identität (Personalausweis, Reisepass, Ausweisnummern, Selfie)
  • Ihre Kontaktdaten (Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Daten zum Kundenprofil (Staatsangehörigkeit, Hauptwohnsitz, Steuerwohnsitz)
  • Ihre Bankdaten (Bankdaten wie IBAN, Name Ihrer Bank, Lieferant)
  • Kundenidentifikationsdaten (Benutzername)

Darüber hinaus erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten zu den Empfängern, denen Sie Geld senden möchten (Name, Vorname, Kontoauszug und Name der Bank/des Anbieters, Telefonnummer, Wallet-Nummer).

Indem Sie uns solche Daten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie die Zustimmung dieser Personen zur angemessenen Verwendung ihrer Daten für die in dieser Richtlinie angegebenen Zwecke eingeholt haben oder dass Sie anderweitig befugt sind, uns solche Daten in ihrem Namen zur Verfügung zu stellen.

Mit der Terminologie „ MovePayment -Anwendung“ oder „Anwendung“ meinen wir die auf Android- oder iOS-Geräten laufende mobile Anwendung, die aus den Online-Stores von Google (Android) oder App (iOS) auf jedes mobile Gerät heruntergeladen werden kann, von dem aus Sie auf die damit angebotenen Dienste zugreifen können.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Die maßgeblichen Rechtsgrundlagen sind:

  • Das Gesetz: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben
  • Der Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags und/oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich
  • Berechtigtes Interesse: Wir haben ein geschäftliches Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent zu verarbeiten.
  • Einwilligung: Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine ausdrückliche Einwilligung zugestimmt, die Sie jederzeit widerrufen können.

Ein berechtigtes Interesse liegt dann vor, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus beruflichen oder geschäftlichen Gründen für die Durchführung und Verwaltung unseres Geschäfts verwenden müssen.

Im Rahmen von Geldtransferaktivitäten können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht erbringen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Bankdaten und die Daten Ihrer Begünstigten, nicht zur Verfügung stellen.

Verwendung Ihrer Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Jede Verarbeitung Ihrer Daten durch MovePayment erfolgt auf Grundlage einer den geltenden Gesetzen entsprechenden Rechtsgrundlage, sei es zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder im Zusammenhang mit der Ausübung öffentlicher Gewalt, im Falle eines lebenswichtigen oder berechtigten Interesses oder aufgrund Ihrer freiwillig und eindeutig erteilten Einwilligung zu dieser Verarbeitung.

Informationen und Daten über Sie können für folgende Zwecke verwendet werden

Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Verwaltung der mobilen Anwendung (z. B. Cookie) Zustimmung Maximal dreizehn (13) Monate nach der ersten Einzahlung in Ihr Endgerät
Bereitstellung von Zahlungsprodukten und -dienstleistungen Vertragsabwicklung Fünf (5) Jahre in Bezug auf die Identitätselemente ab dem Ende der Geschäftsbeziehung
Statistische und Zufriedenheitsstudien Berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Serviceangebots / Einwilligung Maximal zehn (10) Jahre ab der Studie und abhängig von ihrer Art
Überprüfung von Dokumenten zu Beweiszwecken Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse Fünf (5) Jahre in Bezug auf Transaktionen ab ihrer Ausführung. Sechs (6) Monate für Telefonaufzeichnungen mit dem Kundendienst
Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung Rechtliche Verpflichtung Fünf (5) Jahre ab Durchführung der Operation
Betrug Rechtliche Verpflichtung Zehn (10) Jahre ab Schließung der Betrugsakte
Zahlungsdaten (ohne Kryptogramm) Rechtliche Verpflichtung Dreizehn (13) Monate ab dem Belastungsdatum zur Bearbeitung von Beschwerden; bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Ablauf der Gültigkeit der Karte für Aufladungen
Kommerzielle Prospektion (Versand kommerzieller Mitteilungen per Telefon, Post, SMS , E-Mail) Zustimmung Drei (3) Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder dem letzten Kontakt mit dem potenziellen Kunden

 

Ihre personenbezogenen Daten können an zuverlässige Partner und Subunternehmer mit Sitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, die angemessene Garantien für die Einhaltung und Wirksamkeit Ihrer Rechte, wie beispielsweise den Privacy Shield, zur Ausführung der abonnierten Zahlungsprodukte und -dienstleistungen bieten. Diese Unterauftragsvergabe ermöglicht es MovePayment, die Konformität der angebotenen Dienstleistungen sicherzustellen und den Kampf gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verstärken. MovePayment stellt kontinuierlich sicher, dass alle seine Partner und Subunternehmer Ihre Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten respektieren.

Darüber hinaus können diese Informationen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen an französische und ausländische Behörden übermittelt werden.

Möchten Sie mehr über diese Partner und Subunternehmer erfahren?

Zögern Sie nicht, uns zu schreiben, unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Auskunftsanfragen gerne zur Verfügung.

Schutz Ihrer Daten

Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sind wir bestrebt, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die an unsere Tätigkeit angepasst sind und den geltenden Standards entsprechen.

MovePayment verpflichtet sich, die größtmögliche Sicherheit bei der Sicherung, Aufbewahrung, Integrität und Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten. Unter keinen Umständen werden diese Daten an Dritte weitergegeben oder verkauft.

MovePayment  oder seine Partner sind befugt, Betriebsvorfälle den öffentlichen oder privaten Einrichtungen mitzuteilen, die für die Zentralisierung dieser Informationen zuständig sind.

Der Schutz unserer Informationssysteme und der personenbezogenen Daten unserer Nutzer ist unerlässlich, um die Sicherheit unserer Kunden bei der Nutzung der MovePayment -Anwendung sowie der dort angebotenen Produkte, Dienstleistungen und Technologien zu gewährleisten. Er ist zudem unerlässlich, um das Vertrauen unserer Nutzer zu erhalten. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:

MovePayment verfügt über technische, administrative und physische Mechanismen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung der von uns erhobenen oder gespeicherten personenbezogenen Kundendaten.

Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei der Eingabe, Übermittlung oder beim Zugriff darauf zu gewährleisten, setzen wir verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein.

Wir bieten die Nutzung sicherer Übertragungs-, Verarbeitungs- und Speicherdienste durch standardisierte Sicherheitsmechanismen an.

Alle personenbezogenen Daten, die Ihre Bankdaten (z. B. IBAN) betreffen, werden während der Übertragung mittels TLS-Technologie verschlüsselt, um einem Missbrauch Ihrer persönlichen Daten vorzubeugen. Kartennummern, Ausstellungs- und Ablaufdaten werden auf den zentralen Datenverarbeitungssystemen unseres Unternehmens gespeichert.

Ihre personenbezogenen Daten können Personen zugänglich sein, die über besondere Berechtigungen für diese Systeme verfügen und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten wahren müssen. Autorisierte Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf personenbezogene Daten wie Zugangscodes zu Ihrer mobilen Anwendung, d. h. die Kombination Ihrer Telefonnummer mit einem per SMS erhaltenen einmaligen OTP-Code.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist 100% zuverlässig. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Bei Fragen zur Sicherheit erreichen Sie uns unter contact@movepayment.eu

Newsletter

Um Ihren Erwartungen stets so nahe wie möglich zu kommen, MovePayment kann Ihnen einen Newsletter über Produkte und Dienstleistungen senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Die für den Versand von Newslettern oder Marketing-E-Mails erforderlichen Daten sind Ihr Name, Vorname und Ihre E-Mail-Adresse. Über einen Link am Ende jedes Newsletters können Sie sich jederzeit abmelden.

Respekt für Ihre Rechte

Gemäß dem Gesetz zur Umsetzung der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie Rechte, die wir respektieren müssen.

Welche Rechte haben Sie als Person?

  • Ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten; MovePayment legt Wert darauf, Sie klar, fair und transparent über die Verarbeitung und Erhebung Ihrer Daten zu informieren;
  • Ein Auskunftsrecht über die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten; Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht, den Zweck der Verarbeitung, den Empfänger der Daten, eine etwaige Übermittlung derselben sowie eine Kopie dieser Daten;
  • Ein Recht auf Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten; Sie können von uns die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn sich diese als fehlerhaft oder ungenau erweisen;
  • Ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge, insbesondere solche zum Zwecke der kommerziellen Kundenakquise;
  • Ein Recht auf Löschung Ihrer Daten, die Gegenstand einer unrechtmäßigen Verarbeitung sind; ein Recht auf Vergessenwerden haben Sie nur, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten nicht der Vertragserfüllung dient und Sie den Vertrag gekündigt haben;
  • Ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie erhalten Ihre Daten in einem nutzbaren Format, um sie an einen anderen Zahlungsdienstleister zu übermitteln. Dafür müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: Die Verarbeitung muss automatisiert erfolgen und auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruhen. Die Datenübertragbarkeit gilt nur für Daten, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung gestellt haben.
  • Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn die Person Widerspruch eingelegt hat, wenn sie die Richtigkeit der Daten bestreitet, wenn ihre Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wenn sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung ihrer Rechtsansprüche benötigt.

Um Ihre Rechte unbeschadet Ihrer sonstigen Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an contact@movepayment.eu. Ihre Anfrage wird dann direkt an unseren Datenschutzbeauftragten weitergeleitet. Wir antworten Ihnen innerhalb eines (1) Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Bei längeren und komplexeren Antworten können zwei (2) zusätzliche Monate erforderlich sein. Unter denselben Adressen können Sie uns auch Ihre Anweisungen zur Speicherung, Löschung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod senden.

Darüber hinaus können Sie sich auf der Website www.bloctel.gouv.fr in die Liste derjenigen eintragen, die sich gegen telefonische Haustürwerbung aussprechen. Sie haben außerdem das Recht, sich an die CNIL (französische Datenschutzbehörde) zu wenden (www.cnil.fr).

Wir weisen Sie darauf hin, dass die erteilte Einwilligung nicht endgültig ist und Sie diese je nach Zweck der Verarbeitung und Ihren Erwartungen jederzeit widerrufen können.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) oder über einen Link in der mobilen Anwendung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontakt

Wenn wir uns dazu entschließen, unsere Kundendatenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf der MovePayment-Website veröffentlichen. Mobile Anwendung und Website, um Sie auf dem Laufenden zu halten und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einzuholen. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, zusätzliche Informationen benötigen, Ihre Rechte ausüben oder einen Verstoß gegen den Datenschutz melden möchten, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der folgenden E-Mail-Adresse zur Verfügung:

contact@movepayment.eu

Bei Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an Sie können uns kontaktieren:

Move Payment GmbH

Bohlweg 5-7, 38100 Braunschweig

indem Sie eine E-Mail an contact@movepayment.eu senden