Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen sowohl Ihre als auch unsere rechtlichen Verpflichtungen und Rechte dar. Sie enthalten auch wichtige rechtliche Informationen, die gesetzlich für Nutzer unserer Dienste und Plattform/Apps erforderlich sind. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu überprüfen.
Ihre Rechte unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können je nachdem, ob Sie ein Nutzer oder ein Händler sind, variieren.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Geschäftsbedingungen oder der Dienste haben, kontaktieren Sie bitte den MovePayment-Kundensupport unter contact@movepayment.eu.
1. Einleitung
1.1 Move Payment GmbH ist ein Zahlungstechnologieunternehmen, das in Deutschland unter der Firmennummer HRB 210355 registriert ist und seinen eingetragenen Sitz in Bohlweg 5-7, 38100 Braunschweig, Deutschland hat („wir“, „uns“, „unser“ und „MovePayment“).
1.2 Zahlungsauslösedienste („ZAD“) und Kontoinformationsdienste („KID“) innerhalb der Plattform/Apps von MovePayment werden von Salt Edge Limited bereitgestellt. Ein Unternehmen, das in England und Wales unter der Nummer #11178811 registriert und von der FCA (#822499) autorisiert ist und in Deutschland unter der Lizenznummer 150228 der Fino-run GmbH betrieben wird, deren eingetragener Sitz Universitätsplatz 12, D-34127 Kassel ist. Fino-run GmbH ist von der BaFin lizenziert. („Fino-run“).
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform/Apps für Zahlungszwecke als Nutzer sowie Ihre Nutzung als Händler. Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die Sie zu implementieren oder einzubeziehen versuchen, sei es durch Gesetz, Handelsbrauch, Praxis oder vorherige Geschäftsbeziehungen.
1.4 Sie müssen alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder hierin ausdrücklich erwähnten Bedingungen akzeptieren, die für Sie als Händler oder Nutzer gelten, bevor Sie unsere Apps, Plattform/Apps oder Dienste nutzen.
1.5 Da Fino run der ZAD-Anbieter für Ihre Transaktionen ist, die unter Verwendung der Plattform/Apps und Dienste getätigt werden, stimmen Sie auch zu, an die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fino run gebunden zu sein. Dies sind Bedingungen Dritter, und MovePayment übernimmt keine Verantwortung für diese oder für Ihre Akzeptanz derselben.
2. Definitionen
Dieser Abschnitt skizziert die spezifischen Begriffe, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden:
2.1 „MovePayment User App“: Die mobile Anwendung von MovePayment, die es Nutzern ermöglicht, ihr Bankkonto zu verknüpfen, um Zahlungen sowohl an Händler als auch an andere Nutzer zu initiieren.
2.2 „MovePayment Business App“: Die mobile Anwendung von MovePayment für Händler, die es ihnen ermöglicht, ihr Bankkonto zu verknüpfen, um Zahlungen von Nutzern zu akzeptieren.
2.3 „Nutzer“: Einzelpersonen, die unsere Plattform/Apps und Dienste nutzen, um Transaktionen zu initiieren, hauptsächlich zu persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecken.
2.4 „Händler“: Einzelpersonen oder Entitäten, die von uns genehmigt wurden, um unsere Plattform/Apps und Dienste für Transaktionen zu nutzen, hauptsächlich im Zusammenhang mit ihren beruflichen, handels- oder geschäftlichen Aktivitäten.
2.5 „Händlergebühr(en)“: Eine spezifische Gebühr pro Transaktion, die von Händlern erhoben wird.
2.6 „Marketing-Kit“: Ein Satz von Materialien, die von MovePayment an Händler bereitgestellt werden, einschließlich Artikel wie ein QR-Code-Ständer, Aufkleber und Werbematerialien von MovePayment.
2.7 „Zahlungsdienstleister“: Legitime Zahlungsdienstleister Dritter.
2.8 „Plattform/Apps“: Bezieht sich kollektiv auf unsere Website (www.movepayment.eu), die über ihre URL oder einen Webbrowser zugänglich ist, die Händler-App und die Nutzer-App.
2.9 „QR-Codes“: Quick-Response-Codes, die von MovePayment an Händler und Nutzer für die Erleichterung von Transaktionen gegeben werden.
2.10 „Finanzen verwalten“: Dieser Ausdruck beschreibt die Nutzung von Kontoinformationsdiensten (KID) durch einen Nutzer oder einen Händler, um auf ihre eigenen Bankkontodetails zuzugreifen und diese zu verwalten.
2.11 – „Sie“: Bezieht sich auf jede Einzelperson oder Entität, die unsere Plattform/Apps nutzt, anwendbar sowohl auf Händler als auch auf Nutzer. Dieser Begriff ist austauschbar mit „Sie“ oder „Ihr“ im Kontext dieser Vereinbarung.
2.12 „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ (auch bekannt als „Ihre Vereinbarung mit uns“): Dieser Begriff bezieht sich auf den Vertrag, der die rechtlichen Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns festlegt. Er umfasst:
- Die Website-Geschäftsbedingungen
- Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die unter https://movepayment.eu/privacy/ gefunden
werden kann
3. Kontaktinformationen
3.1 Es kann notwendig sein, dass wir Sie von Zeit zu Zeit kontaktieren. Um Sie zu erreichen, werden wir E-Mail als unser primäres Kommunikationsmittel nutzen. Zusätzlich werden wir Sie über alle anderen personalisierten Methoden kontaktieren: dies könnte SMS, PushBenachrichtigungen, Website-Alerts oder jede andere geeignete Messaging-Plattform
beinhalten. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an contact@movepayment.eu senden.
3.2 Bitte informieren Sie uns über jegliche Änderungen Ihres Namens oder Ihrer Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adressen, Mobiltelefonnummern oder anderer Kontaktinformationen, um eine effektive Kommunikation zu gewährleisten. Wenn Sie dies nicht tun, sind wir nicht verantwortlich, wenn Sie keine Informationen oder Benachrichtigungen von uns erhalten.
4. Persönliche Daten
4.1 MovePayment ist der Verarbeiter aller personenbezogenen Daten, die zur Durchführung einer Transaktion verarbeitet werden. Der Händler ist der Verantwortliche für diese Daten und ist verantwortlich für jede Offenlegung oder Missbrauch personenbezogener Daten. Wo zutreffend, sollte die Datenschutzrichtlinie des Händlers auf Anfrage vom Händler erhältlich sein.
4.2 Jede von MovePayment durchgeführte Zahlung von einem Nutzer an einen Händler oder einen anderen Nutzer wird durch Fino run GmbH als ZAD-Anbieter verarbeitet. Jede Nutzung von Kontoinformationsdiensten (KID), bei der ein Nutzer oder ein Händler sein eigenes Bankkonto mit MovePayment verbindet, wird durch Fino run GmbH als KID-Anbieter verarbeitet. Für Details darüber, wie Fino run GmbH Ihre persönlichen Daten nutzen kann, sollten Sie sich auf deren Datenschutzrichtlinie beziehen. Der Händler ist verantwortlich für die eingegebenen persönlichen Daten bei der Nutzung der Plattform/Apps. Sowohl Händler als auch Nutzer erkennen an, dass MovePayment nicht verantwortlich ist für jede Offenlegung oder Missbrauch personenbezogener Daten durch einen Händler.
5. Urheberrechte
5.1 Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt, das Design und die Funktionalität dieser Plattform/Apps sind durch das Urheberrecht geschützt. Jede unbefugte Reproduktion, Verteilung oder Modifikation des Inhalts der Plattform/Apps ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsinhabers streng verboten.
6. Zugang/Verfügbarkeit
6.1 Obwohl wir möchten, dass Sie die Plattform/Apps und Dienste immer nutzen können, können gelegentliche Reparaturen, Updates und Wartungsarbeiten an unseren Systemen vorkommen. Dies bedeutet, dass einige oder alle unserer Plattform/Apps und Dienste für eine Weile nicht verfügbar sind oder dass die Plattform/Apps und Dienste für kurze Zeit langsam sind. Wenn Sie dadurch einen Verlust erleiden, sind wir nicht verantwortlich für diesen Verlust.
6.2 Wir können nicht verantwortlich gemacht werden für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Dazu gehören Ausfälle oder Störungen der Internet- und Telekommunikationsinfrastruktur, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und zu Unterbrechungen in der Verfügbarkeit der Plattform/Apps und des Dienstes führen können.
7. Haftung
7.1 Obwohl wir immer versuchen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, sind wir nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, wenn wir unsere Verpflichtungen aus unserem Vertrag mit Ihnen aufgrund von nicht erfüllen können:
- gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen.
- unvorhersehbaren oder ungewöhnlichen Umständen außerhalb unserer (oder unserer Agenten und/oder Subunternehmer) Kontrolle, die wir trotz aller Bemühungen, sie zu vermeiden, nicht verhindern konnten – zum Beispiel Arbeitskämpfe oder Maschinenausfälle.
7.2 Wir sind verantwortlich für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, wenn es eine vorhersehbare Folge unseres Vertragsbruchs mit Ihnen ist, oder wenn wir es versäumen, Ihre Informationen wie gesetzlich erforderlich zu schützen und sicher zu speichern. Wir sind auch verantwortlich für jede Verpflichtung, die wir verletzt haben, wenn wir diese Verpflichtung nach geltendem Recht nicht einschränken oder ausschließen können.
7.3 Da die Plattform/Apps kein ZAD-Anbieter ist und nicht an Transaktionen zwischen Nutzern und Händlern auf der Plattform/Apps beteiligt ist. Jede Zahlung, die von einem Nutzer getätigt wird, unterliegt den standardmäßigen Sicherheitsüberprüfungen der Bank des Nutzers. Die Händler sind verantwortlich für ihre eigene Glaubwürdigkeit und dafür, die Glaubwürdigkeit von Nutzern zu gewährleisten, wenn sie die Plattform/Apps nutzen, um Zahlungen zu erhalten, und vorsichtig zu sein, nur Zahlungen von glaubwürdigen Nutzern zu akzeptieren. Dementsprechend stimmen Sie zu, dass MovePayment nicht verantwortlich oder haftbar ist für:
- jede Handlung (oder Unterlassung) basierend auf der Nutzung oder dem Vertrauen auf Informationen oder Inhalte, die durch die Plattform/Apps und Dienste angezeigt werden (oder für
alle Verluste oder Schäden, die Sie als Ergebnis erleiden). - jede Transaktion, die Sie mit Dritten (einschließlich des ZAD-Anbieters und Ihrer Bank und anderen Dienstleistern) durch die Plattform/Apps tätigen.
7.4 Vorbehaltlich des Vorstehenden und was rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber für alle Schäden, Verluste oder Handlungen, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform/Apps und Dienste entstehen, auf €1.000 begrenzt.
8. Beendigung
8.1 Sie haben die Möglichkeit, diese Geschäftsbedingungen zusammen mit allen zusätzlichen Bedingungen zu kündigen und Ihr MovePayment-Konto jederzeit und ohne Gebühren zu schließen. Es ist notwendig, dass Sie dies tun, wenn Sie diese Geschäftsbedingungen oder alle relevanten zusätzlichen Bedingungen nicht mehr akzeptieren. Ihre Vereinbarung mit uns beginnt am Datum, an dem Sie unsere Plattform/Apps/Dienste nutzen und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, je nachdem, was zuerst eintritt, und dauert an, bis sie von uns oder Ihnen unter diesem Abschnitt gekündigt wird.
8.2 Zur Beendigung der Händler Vereinbarung kontaktieren Sie uns bitte unter contact@movepayment.eu .
8.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zusammen mit allen zusätzlichen Bedingungen zu kündigen und Ihr MovePayment-Konto nach unserem Ermessen zu sperren, einzuschränken oder zu schließen. Wir können dies auch tun, wenn:
- Wir glauben, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ernsthaft oder wiederholt verletzt haben.
- für routinemäßige Wartung
- MovePayment entscheidet, die Plattform/Apps und/oder den Dienst einzustellen.
- nach unserem Ermessen und ohne Grund
Im Falle einer Sperrung, Einschränkung oder Beendigung Ihrer Nutzung der Plattform/Apps und unserer Dienste werden wir Sie per E-Mail, SMS oder einem anderen geeigneten Messaging-Dienst informieren.
9. Allgemeines
9.1 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Allgemeine Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder wieder einzuführen.
9.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jedes darin erwähnte Dokument bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Nutzung unserer Plattform/Apps und Dienste und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Verständnisse zwischen den Parteien. Wenn ein Gericht oder eine andere Behörde entscheidet, dass einige dieser Bedingungen rechtswidrig sind, bleiben die restlichen Bedingungen weiterhin anwendbar.
9.3 Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar wird, wird dieser Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dem Rest Ihrer Vereinbarung mit uns getrennt (was bedeutet, dass wir diesen Teil der Vereinbarung nicht durchsetzen können). Der Rest der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt gültig und durchsetzbar, soweit das Gesetz dies zulässt.
9.4 Alle Kommunikationen und Informationen, die von uns bereitgestellt werden, erfolgen entweder auf Deutsch oder Englisch.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1 – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Bildung (und alle nicht-vertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen den Gesetzen Deutschlands.
11. Spezifische Bedingungen für Nutzer
11.1 Um ein Nutzerkonto zu erstellen, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein und eine Online-Banking-App von einer der deutschen Banken besitzen. Um unseren Registrierungsprozess abzuschließen, müssen Nutzer die Nutzer-App herunterladen und sich registrieren, indem sie ihre Telefonnummer angeben und ihre Telefonnummer über ein Einmalpasswort verifizieren. Sobald ein Nutzer seine Telefonnummer angegeben hat, muss er uns die folgenden Informationen bereitstellen: (i) seinen vollständigen Namen. (ii) Geburtsdatum. (iii) E-Mail-Adresse. (iv) Adresse. (iv) unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. und (v) Datenschutz akzeptieren.
11.2 Um Geld zu senden und zu empfangen, müssen Nutzer ihr Bankkonto verknüpfen. Wir stellen diese Verbindung her, indem wir einen KID API-Aufruf mit der Banking-App des Nutzers durch die Open-Banking-Lizenz von Fino run GmbH initiieren. Nutzer können bei Bedarf mehrere Bankkonten verknüpfen.
11.3 Um die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften auf Anfrage sicherzustellen, müssen Nutzer zusätzliche Informationen zu ihren Aktivitäten und ihrer Identität bereitstellen. Wir werden uns gemäß Punkt 3 an Sie wenden.
11.4 Nutzer können die Plattform/Apps nutzen, um Zahlungen an Händler oder andere Nutzer zu tätigen, indem sie verschiedene Methoden verwenden, einschließlich des Scannens von QRCodes, das Auswählen eines Nutzers aus ihrer Zahlungshistorie, den Zugriff auf ihre Telefonkontaktliste oder das Eingeben einer MoveID. Zusätzlich können Nutzer innerhalb der Nutzer-App Zahlungsanfragen stellen, indem sie einen Nutzer aus ihrer Zahlungshistorie auswählen, auf ihre Telefonkontaktliste zugreifen, eine Nutzer-ID eingeben oder einen QR-Code scannen und den Zahlungsbetrag angeben. Nach dem Senden einer Zahlungsanfrage erhält der betreffende Nutzer eine Benachrichtigung in seiner Nutzer-App, die darauf hinweist, dass eine Zahlung aussteht.
11.5 Indem Sie eine Zahlung autorisieren, erkennen Sie an, dass MovePayment keine Verantwortung in Situationen übernimmt, in denen Gelder versehentlich an den falschen Empfänger gesendet werden oder im Falle der Nichtlieferung von Produkten oder Dienstleistungen.
12. Spezifische Bedingungen für Händler
12.1 Um ein Nutzerkonto zu erstellen, muss der Händler mindestens 18 Jahre alt sein und eine Online-Geschäftsbanking-App von einer der deutschen Banken besitzen. Um unseren Registrierungsprozess abzuschließen, müssen Händler die Händler-App herunterladen und sich registrieren, indem sie ihren Namen/Firmennamen, Geburtsdatum, Firmennummer, Adresse und E-Mail-Adresse („Registrierungsinformationen“) angeben. Händler müssen genaue und aktuelle Registrierungsinformationen bereitstellen. Nach Erhalt der Registrierungsinformationen führen wir unsere KYC-Überprüfungen („Know Your Customer“) durch. Diese umfassen eine Prüfung beim Registeramt. Wenn alle mitgeteilten Informationen korrekt sind, genehmigen wir den Händler für die Nutzung unserer Plattform/Apps und den Bezug unserer Dienste.
12.2 Um die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften auf Anfrage sicherzustellen, muss der Händler zusätzliche Informationen zu seinen Aktivitäten und seiner Identität bereitstellen. Wir werden uns gemäß Punkt 3 an Sie wenden.
13. Erstellung von Händlerkonten
13.1 Bewerbungsprozess
Händler, die an der Nutzung der Dienste von Move Payment interessiert sind, können den Onboarding-Prozess entweder über die Move Payment-Mobile („App“) oder die offizielle Move Payment-Website starten. Der Registrierungsprozess erfordert, dass der potenzielle Händler detaillierte Informationen über sein Geschäft zur Überprüfungszwecken bereitstellt. Erforderliche Informationen beinhalten:
- Geschäftsinformationen: Details zum Geschäft, einschließlich des Geschäftsnamens und der Art des Geschäfts.
- Eigentumsinformationen: Vollständiger Name und Kontaktdaten des Geschäftsinhabers.
- Rechtlicher Vertreter: Informationen zum rechtlichen Vertreter des Geschäfts, falls zutreffend.
- Registrierungsnummer: Die offizielle Registrierungsnummer des Geschäfts, wie sie im entsprechenden Geschäftsregister eingetragen ist.
- Steuer-Nummer: Die Steueridentifikationsnummer des Geschäfts.
- Kontaktinformationen: Telefonnummer, physische Adresse und E-Mail-Adresse des Geschäfts.
13.2 Überprüfungsprozess
Nach Eingang des Antrags wird Move Payment einen gründlichen Überprüfungsprozess durchführen, um die Legitimität des Geschäfts zu ermitteln. Dieser Prozess beinhaltet:
Das Abgleichen der bereitgestellten Informationen mit dem offiziellen Geschäftsregister in Deutschland, um Genauigkeit und Legitimität sicherzustellen.
In Fällen, in denen Diskrepanzen zwischen den bereitgestellten Informationen und den offiziellen Aufzeichnungen auftreten, kann Move Payment zusätzliche Dokumentation vom Antragsteller anfordern, um die Diskrepanzen zu klären und mit dem Überprüfungsprozess fortzufahren.
13.3 Kontoaktivierung
Sobald der Überprüfungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist, wird Move Payment das Händlerkonto aktivieren und dem Händler Zugang zu den Zahlungsabwicklungsdiensten von Move Payment gewähren. Händler erhalten eine Bestätigung der Kontoaktivierung per E-Mail.
13.4 Zusätzliche Anforderungen
13.4.1 Altersanforderung
Gemäß der Richtlinie von Move Payment und den geltenden gesetzlichen Anforderungen sind nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind, berechtigt, ein Händlerkonto bei Move Payment zu eröffnen.
13.5 Compliance und rechtliche Überlegungen
Move Payment operiert in strikter Übereinstimmung mit allen relevanten Gesetzen und Vorschriften, die Zahlungsabwicklungsdienste regeln. Von Händlern wird erwartet, dass sie diese rechtlichen Anforderungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Move Payment einhalten.
14. Nutzung der Plattform/Apps
14.1 Wenn sich ein Händler für ein Konto über unsere App/Website registriert, erhält er einen QR-Code und ein Marketing-Kit innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem wir ihn genehmigt haben, unsere Plattform/Apps zu nutzen.
14.2 Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Händler die Fähigkeit, die Plattform/Apps zu nutzen, um Zahlungen von Nutzern zu akzeptieren sowie Zahlungen an andere Händler zu tätigen.
14.3 Bei der Nutzung der Plattform/Apps und unserer Dienste müssen Händler:
- Die Vertraulichkeit von Zugangsdaten und Informationen wahren.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.
- Anerkennen, dass Plattform/Apps und Dienste für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind, insbesondere für den Erhalt von Zahlungen für ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen.
- MovePayment autorisieren, Registrierungsinformationen an Salt Edge / Fino run GmbH für die Erleichterung von Transaktionen zu übermitteln.
- Die Verantwortung für alle durchgeführten Transaktionen auf der Plattform/Apps übernehmen.
15. Gebühren und Zahlungen
15.1 Für einen Zeitraum von 14 Tagen nach Genehmigung der Registrierung können Händler die Plattform/Apps kostenlos nutzen.
15.2 Die App ist für die Nutzer kostenlos.
15.3 Die Gebühren für Händler betragen 1% plus €0,05 für jede Transaktion. Diese Gebühren werden alle 30 Tage per Lastschrift abgebucht. Wir erstellen und versenden Rechnungen an Händler am ersten Tag jedes Monats und ziehen die entsprechenden Händlergebühren fünf Tage nach dem Rechnungsdatum ab. Der Zahlungsdienstleister erhebt eine Mindestgebühr von 30 Cent für Lastschriften, die in der Rechnung enthalten sein wird.
15.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung der Plattform/Apps und unserer Dienste durch einen Händler auszusetzen, wenn er die Händlergebühren bis zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlt und mindestens 14 Tage nach Erhalt einer schriftlichen Aufforderung zur Zahlung in Verzug bleibt.
15.5 Wir behalten uns das Recht vor, die Händlergebühr zu ändern und in Zukunft zusätzliche Gebühren für eine Transaktion zu erheben, nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen. Wir werden Händlern 14 Tage vor einer Änderung der Händlergebühr eine Benachrichtigung per E-Mail senden, sie über die Händler-App informieren oder auf ähnliche Weise.
15.5 Rückerstattungen verursachen Gebühren, die den Kosten von Transaktionen entsprechen, und werden in der monatlichen Rechnung angezeigt, die wir an Händler senden.
16. Rückerstattungen
Nutzer müssen sich an Händler wenden, wenn sie eine Rückerstattung wünschen. Händler haben die Möglichkeit, teilweise oder vollständige Rückerstattungen von Transaktionen zu initiieren, indem sie die betreffende Transaktion innerhalb der MovePayment-App auswählen und vom MovePayment Händler-Web-Dashboards die „Rückerstattung“ durchführen. Daraufhin wird ein ZAD-Aufruf an die Bank des Händlers gesendet, der die im Rahmen der betreffenden Transaktion gezahlten Beträge zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass bei der Rückerstattung die Rückerstattungsrichtlinien des Händlers gelten.
17. Steuern
Der Händler ist verantwortlich für die Berechnung, Einziehung, Zurückbehaltung, Meldung und Abführung aller fälligen oder zu erhebenden, zu zahlenden oder zu hinterlegenden Steuern aus irgendeinem Grund im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste an die zuständigen Steuerbehörden. MovePayment ist in keiner Weise dafür haftbar.
18. Nutzung des Namens und Logos des Händlers
Der Händler erteilt MovePayment eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung seines Namens und Logos auf der Plattform/Apps und in den Werbe- und Marketingmaterialien von MovePayment, um den Händler als Kunden von MovePayment zu identifizieren.
19. Haftungsausschluss
Alle Informationen, Inhalte und Materialien, die auf unserer Plattform/Apps angezeigt werden, dienen nur zu Informationszwecken. Wir bieten keine finanziellen oder professionellen Ratschläge, und Nutzer sollten sich nicht ausschließlich auf Informationen oder Inhalte von unserer Plattform/Apps oder Diensten als Grundlage für finanzielle Entscheidungen oder die Durchführung einer Transaktion verlassen.
20. Freistellung
Händler müssen MovePayment für alle Verluste und Haftungen, einschließlich Rechtsanwaltsgebühren, freistellen, die aus einem Anspruch oder einer Forderung eines Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Verstoß des Händlers gegen (i) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. oder (ii) Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, die exklusive Kontrolle über die Verteidigung eines Anspruchs zu übernehmen, der von diesem Abschnitt abgedeckt ist. Wenn wir dieses Recht ausüben, wird der Händler uns bei unserer Verteidigung unterstützen. Die Verpflichtung des Händlers zur Freistellung unter diesem Abschnitt gilt auch für unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Agenten und Drittanbieter[1]Dienstleister.
21. Änderungen an unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
21.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu ändern. In bestimmten Fällen müssen wir Änderungen vornehmen, ohne vorherige Ankündigung aus den folgenden Gründen:
- Um Änderungen in Gesetzen und regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln, die für die Plattform/Apps und Dienste gelten, wennsolche Änderungen uns zwingen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so zu ändern, dass wir Ihnen keine angemessene vorherige Ankündigung geben können.
- Um auf eine unvorhergesehene und unmittelbare Bedrohung im Zusammenhang mit dem Schutz von MovePayment, Nutzern oder Händlern vor Betrug, Malware, Spam, Datenverletzungen oder anderen Cybersicherheitsrisiken zu reagieren.
21.2 Wir können auch andere Änderungen an einem Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, und wir werden Ihnen eine angemessene vorherige Ankündigung solcher Änderungen per E-Mail geben, aber wir könnten Sie auch per SMS, Online-Benachrichtigungen oder einem anderen geeigneten Messaging-Dienst informieren.
21.3 Sie sind nicht verpflichtet, Änderungen zu akzeptieren. Sie können Ihre Vereinbarung mit uns jederzeit ohne Erklärung oder Gebühr kündigen, indem
Sie uns vor Inkrafttreten der Änderung unter contact@movepayment.eu kontaktieren. Sie können Ihre Vereinbarung mit uns auch jederzeit nach einer Änderung kündigen, aber die Änderung gilt für Sie, bis Sie dies tun.